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医院向社会承诺

 

 
  为进一步树立“忠于职守、执业为民、乐于奉献、廉洁行医”的行业新风,努力建设“服务好、质量好、医德好、群众满意”的综合性医院,现向社会做出郑重承诺:
  1、严格依法执业,严格执行首诊、首诉责任制。提高医疗护理的整体服务水平,营造和优化医疗服务环境。
  2、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
  3、推行“窗口式”服务工作机制,简化患者就医环节,方便患者就医。
  4、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时之内上交监察室。
  5、拒绝接受医疗设备、医疗器材、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报监察室。
  6、拒绝收取开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成。
  7、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
  8、执行院务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
  我院诚恳接受社会各界和广大人民群众的监督。
  投诉、举报电话:班内时间:5530701,班外时间:5536120
  投诉、举报信箱:门诊、住院部大厅及各科室人员监督台旁
  投诉举报接待处:门诊楼四层 行政办公区 监察室

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